何歳から何歳まで対応可能ですか？
3ヶ月~12歳まで対応可能です。
サービス時間の延長は可能ですか？
可能ですが、当日のスケジュールの問題で延長が不可能な場合もございますので必ず事前にご相談ください。
別途料金かかりますので、その点はご了承ください。
長時間の利用はできますか？
はい、最短で2時間から利用可能です。
早朝や夜間にも対応してもらえますか？
場合によっては対応できる可能性がございます。
まずは一度お問い合わせください。
在宅勤務なのですが、利用できますか？
はい、可能です。
食事やミルクはどうしたらいいですか？
事前にお子さまの食事・ミルクの準備をお願いいたします。
ベビーシッターの分の食事は不要です。
また、宅配や外食、お子さまとコンビニへお買い物に行く事も可能です。
預けている間の子どもの様子を教えてもらうことはできますか？
はい、もちろん可能です。
口頭での簡単なご報告と、当日中に公式LINEから完了報告（保育記録）を送信します。
ご希望があれば、お子さまの安全の確認を優先したうえで、できる範囲でお子さまの写真を送信したりLINEからテレビ電話をお繋ぎしたりすることも可能です。
自宅以外の場所でもシッティングをお願いできますか？
はい。児童館・図書館などの公共施設でも対応可能です。
ただし、雨天の影響がある場所、猛暑・真冬の屋外、混雑が予想される場所等、お子さまの安全確保が難しい場所でのシッティングはお断りしております。
また、結婚式場や入学式、発表会などのイベント日、ご旅行中のホテルやバケーション先でのベビーシッティングも可能です。
ご家族とのお出かけ同伴もお受けしております。
なお、入場料がかかる場合はご負担いただきます。
兄弟2名以上を一緒に見てもらえますか？
はい、1名~3名様まで同時保育が可能です。
子どもが病気にかかっている場合でも利用できますか？
病児保育は可能ですが、診断済みの場合のみに限ります。
病気にかかっている場合は、必ず事前にご相談ください。
保護者が体調不良で寝込んでいる場合に利用したいのですが…
はい、もちろん可能です。
保護者様がゆっくりとお休みいただけるようにサポートいたします。
グレーゾーンの子どもでも利用できますか？
ダウン症、自閉スペクトラム症、ADHD（注意欠陥多動性障害）、学習障害（LD）、グレーゾーンと診断されているお子様のご依頼は可能です。
ただし、お子さまの特性やご状況をヒアリングし、事前面談を実施したうえで、お引受けが可能かどうか判断いたします。
まずは、公式LINEからお問合せをお待ちしております。
遊ぶおもちゃは持っていく必要がありますか？
おもちゃはご家庭のものを使用いたします。
2回目以降はお子さまの興味に合わせて保護者に相談させていただいた上で持参することも可能です。
サポート中の移動方法について教えてください。
移動方法は、公共機関かシッターの自家用車、タクシーのいずれかになります。
台風や急な悪天候、お子さまの気分が優れない場合は、急遽タクシーを利用する可能性もございますのでご了承ください。
お子さまとベビーシッターの移動費は、保護者様のご負担となります。
お支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。
- お迎え先からお子さまのお財布をお預りし、お子さまのお財布からお支払いする
- シッターが建替えて支払い、保育終了時に領収書と合わせて現金でご精算、またはご請求書に加算し、ベビーシッティング料金とともにお振込いただく